Busfahrt mit Umwegen -Warum ?

  • Beantwortet
  • 01 Apr 2024
  • #594635
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Wir sind heute auf unserer Trendtours Reise nach Venedig-Lido de Jesolo nach 19 (!) stunden Busfahrt angekommen.

Die Fahrt hätte gut 3-5 Stunden kürzer sein können, wenn wir anstatt durch die Schweiz ueber München-Innsbruck ua die A 3 gefahren wären.
Somit war der erste Reisetag sehr ansteckend und kein guter Einstieg.
Erklärungen der anwesenden Reiseleiterin, bei Salzburg wäre Stau bzw Baustelle können wir nicht nachvollziehen.

So wie es aussieht, wird die Rückfahrt die gleiche Zeit beanspruchen, zumindest steht das auf dem Plan. Daher jetzt erneut die Frage: Warum? Warum wird nicht die kürzere Strecke -km und Zeitmaessig - genommen?

Ich bitte dringend um Besprechung und Uebernahme dieser Option und um eine Zeit Rückmeldung dazu!

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01-04-2024 um 21:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.

02-04-2024 um 12:39 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,

Um eine genaue Antwort zu Ihren Angaben geben zu können, brauchen wir bitte folgende Informationen von Ihnen: Ihre Kundennummer, den Reisezeitraum und den Namen der Reiseleiterin. Mit diesen Details können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und die beste Lösung für Sie finden.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr trendtours-Team

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Trendtours
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