Habe ein Gift Kart geschenkt bekommen, möchte die einlösen Flug buchen aber wenn es um bezahlen, gibt es keine Möglichkeit die Gift Ksrt einzulösen Pin darf 3 Nummer haben und ich habe 6 Nummer. Mehrfach telefoniert und mail geschrieben Problem erklärt aber leider ohne Erfolg
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02-06-2023 um 18:08 Uhr
Es ist mitgeteilt worden, diese Gift Kart nur am Flughafen einlösen kann, wir sind zum Flughafen gefahren bei der Turkish Airline um ein Ticket zu buchen ,aber außer das mir ein ein überteuerte Ticket in Wert fast 500 Euro hin und Rückflug angeboten worden, aber diesen Gift Kart nicht hier einlösen könnte, nur Online und sie mir weiter helfen könnten. Es ist unverschämt verkaufen Gutscheine die man nirgendwo einlösen kann meine Tochter versucht jetzt das Geld zurück zu bekommen 250 Euro ,wir haben über 30 Nachrichten geschrieben unzählige Telefonate geführt mit der Airline ohne Erfolg. Kann jedem nur Raten lassen Sie die Finger davon Gift Kart ist abzocke das bei einer bekannte Airline bin so wütend und enttäuscht.
Antwort des Verbrauchers
04-06-2023 um 07:34 Uhr
Es wurde mehrfach schriftlich kommuniziert und telefonisch, sie haben gesagt die Gift Kart ist nur am Flughafen einzulösen, wir waren beim Airport bei ihre Airlines ohne Erfolg uns wurde gesagt ist nur Online einzulösen. Ich möchte das sie sofort uns das Geld zurück geben die Bank haben wir schon informiert und wenn nicht von ihnen eine positive Nachricht kommt werde wir weitere Schritte unternehmen. Mit dem Grüßen ****** ******
Antwort des Verbrauchers
19-06-2023 um 05:25 Uhr
Es kam bis heute keine Antwort auf die ganze Mail 32 Stück oder auf ihr Schreiben, meine Tochter versucht das Geld wieder zurück zu bekommen. Es ist wirklich sehr traurig, so eine Bekannte große Airlines, solche Gutscheine zu verkaufen die man auf keine Weise einlösen kann. Ich kann jeden nur davon abhalten.
Antwort des Verbrauchers
03-07-2023 um 18:38 Uhr
Keine Reaktion von der Fluggesellschaft, das Geld habe ich auch nicht zurück bekommen von der Bank 250 Euro verloren
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-07-2023 um 21:59 Uhr
Problem ungelöst
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