Teilweise verrostet
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Behoben
- 11 Sep 2023
- #540085
- 130
Best.Nr. 0049005559324
An mehreren Stellen ist nach 3 Monaten sehr starker Rost. Davon betroffen sind Schrauben, Scharniere und Blechteile so wie Stellen an den Schnittflächen. Desweiteren haben wir schon 2 Dämpfer austauschen müssen. In diesem Zusammenhang wollen wir die Müllboxen nicht mehr behalten und sie zurück geben. Bitte um Klärung und Überweisung des Geldes.
Mfg Weiß
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Antwort von VidaXL
11-09-2023 um 13:03 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie besser erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-10-2023 um 00:02 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Durchwachsen
