Netzausfälle
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Ungelöst
- 11 Jan 2022
- #338279
- 224
Seit Vodafone Unitymedia übernommen hat, haben wir ständig tagsüber und nachts Netzausfälle.
Den Kundendienst kann ich nicht erreichen, egal welche Nummer ich anrufe, am anderen Ende
der Leitung bekomme ich immer wieder eine andere Nummer, die zuständig sein soll.
Das ist katastrophal, das ist geschäftsschädigend. Wir bitten um Rückruf eines sachkundigen Mitarbeiters, der für Businesskunden zuständig ist.
Wir verlieren ständig unsere Backups, weil es zwischen Sekunden und Minuten Netzabbrüche gibt und unsere Backups nicht gesichert werden.
Das ist geschäftsschädigend und dafür bezahlen wir jeden Monat € 188,78 an Vodafone!
MfG
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05-02-2022 um 09:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Da weis keiner eine Antwort, es gibt immer nur Empfehlungen das eine andere Stelle zuständig ist.
dort hängt man dann in der Servicehotline und wenn sich vielleicht nach 10 Minuten einer meldet, nachdem du all deine Daten eingegeben hast, dann geht das wieder von vorne los, eine erneute Empfehlun.
Das ist kein Kubdebdienst!
