GRILLERBRAND

Sehr geehrte Damen Herren!

Mein bei der Fm. Schildmair in Wels Österreich erworbener Weber Gasgrill GENSIS II XL fing vor ca. 7 - 8 WOCHEN Feuer. Dies aus unerklärlichen Gründen. Der Griller war in der Aufwärmphase. Das Produkt wurde erst im Herbst 2021 gekauft! Es brannte die Elektronik und der Gasschlauch. Dieser war wie neu und auch nicht geknickt. Ein Mitarbeiter von Weber Österreich besichtigte ihn und schickte die Daten nach Deutschland! Von dort habe ich, trotz mehrmaliger Vorsprache bei der Fm, Schildmair, keine Informationen erhalten. Dies sollte unter GARANTIE fallen, auch wurde mir kein Ersatzgriller angeboten. Sollte sich das ganze nicht schnellstens klären muss ich den Konsumenteschutz informiern.
Ich hoffe nun auf eine schnelle LÖSUNG! Herzlichen Dank!