Bestätigte Retouren werden seit Monaten nicht erstattet

Ich habe am 22.07.2021 die Bestellung mit der Bestellnummer GE1365739922GB bestellt. nachdem ich das Paket erhalten habe und nichts davon gepasst hat habe ich die Ware komplett zurück gesendet. Meine Retoure ist bei yoursclothing ordentlich angekommen. Dies wurde mir per email am 10.08.2021 bestätigt. Auch der Status in meinem online Kundenkonto sagt :Alle Artikel zurückgesendet - Rückerstattung/Umtausch abgeschlossen. Leider wurde dieser Status bis heute nicht an Klarna weitergemeldet, so dass Klarna noch immer eine Forderung über den Gesamtbetrag von 194,99 € an mich geltend macht obwohl ich schwarz auf weiß von yoursclothing bestätigt bekommen habe, dass die Bestellung komplett als Retoure wieder angekommen ist. Jegliche Kontaktversuche mit Yoursclothing verliefen im Sande. Entweder habe ich irgendwelche nutzlosen automatisierte Standartantworten bekommen oder ich wurde immer und immer wieder nach der Sendungsnummer meiner Retoure gefragt obwohl ich mehrfach mitgeteilt habe, dass ich diese nicht mehr aufgehoben habe da ich ja eine email von yoursclothing erhalten habe wo mir der Eingang meiner Retoure bestätigt wurde. Ich bitte jetzt schon seit Wochen darum das die Retoure endlich an Klarna weitergemeldet werden soll, Auch dem Klarna Kundenservice habe ich die Situation schon geschildert aber auch die scheinen bei Yoursclothing auf Granit zu beißen. Meldet die Retour endlich an Klarna!
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