Seit 5 Monaten etwas zahlen, das ich gar nicht behalten habe

Anfang Mai habe ich bei Yoursclothing bestellt und daraufhin kamen zwei Pakete an. In beiden Paketen lagen Rücksendescheine. Beide habe ich mit dem jeweiligen Schein beklebt und an DHL zurückgegeben. Monatelang sagte mir Yoursclothing, dass kein Paket jemals ankam. Erst als ich das eine Paket bezahlt hatte, kam dann die Rückzahlung dafür. Das Paket kam scheinbar ja irgendwann bei diesen an, aber das andere, das fast einen Wert von 250€ hatte, kam niemals bei denen an. Scheinbar verloren gegangen, aber da denkt keiner mal daran mir zu helfen. Seit Mai 2021 kämpfe ich bin mit dem Shop Yoursclothing, DHL und Klarna. Keiner weiß wo das Paket ist, ich habe von 6 Artikeln einen behalten und keiner hilft mir, um eben keine 250€ zu zahlen. Ich verstehe es nicht. Yoursclothing sagt mir andauernd, dass nichts bei ihnen angekommen wäre und unterstellt mir, ich hätte es behalten. Wenn ich dann sage, dass sie einen Nachsendeauftrag bei DHL machen sollen, dann sagen sie, dass ich mich selbst darum kümmern soll. Nur leider kann mir bei der DHL aufgrund des langen Zeitraums scheinbar keiner mehr helfen. Als ob ich irgendwie verrückt wäre. Ich will nur einen Artikel bezahlen, da ich mir a) keine 250€ aufeinmal leisten kann und b) nur eine Sache behalten habe. Ich sehe es nicht ein, dass ich Geld für etwas zahle, das ich nicht bei mir habe und ich kann nichts dafür, wenn ein Paket verloren geht.