verbleib meiner Retoure
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Ungelöst
- 01 Feb 2021
- #185753
- 275
Bestellung vom 15.12.2020 Baiersbronn,1.2.21
YG288024761
Habe das Paket am 23.12.20 mit DHL und ihrem Aufkleber zurück geschickt.
Laut Sendungsverfolung von DHL ist es auch angkommen.
Ich wollte mit Klarna bezahlen.
Die verlangen jetzt das Geld weil sie die Retoure nicht bei Ihnen gemeldet haben.
Bitte um zeitnahe Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
****** Römer
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18-02-2021 um 19:49 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich verstehe nicht warum sie sich nicht melden. Der Brief an sie ist auch schon9 Tage her. Warum melden sie sich nicht? Ich soll immer noch zahlen für nichts. So geht man nicht mit Kunden um!
