Yoursclothing verbleib meiner retoure
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Ungelöst
- 02 Feb 2021
- #186656
- 283
Ich habe am 14.12.2020 meine (YG764491008) Bestellung mit dhl und ihren Aufkleber zurückgeschickt laut dhl-sendungverfolgung ist das Paket angekommen aber ich warte immer noch auf meine Rückerstattung.
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27-02-2021 um 08:20 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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Betreff: Yg764491008
Leider werde ich immer noch vertröstet. Letzte Woche hat man mir geschrieben nach dem ich mit einem Anwalt gedroht habe das ich bitte noch bis Ende der Woche warten soll da retournierte Pakete angeblich angekommen wären und diese nun zugeordnet werden müssten. Ständig heißt es,es würde zwar auf dem retouren Schein ein Kölner Lager stehen aber sie schicken es dann weiter nach Großbritannien und das würde so lange dauern wegen Corona und dem Brexit. Aber 3 Monate Wartezeit ist eine verdammt lange Zeit zumal sie auf ihrer Hompage mit 21Tagen dauer der Rückerstattung werben. Laut meiner Dhl-sendungsverfolgug ist mein Paket am 31.12.2020 an Yoursclothing zugestellt worden. Ich bin nicht länger bereit zu warten. Lg ******
