Schaden Hausrat - Betrug unterstellt

  • Ungelöst
  • 09 Sep 2023
  • #539464
  • 160
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,

seitens ihrer Mitarbeiter wurde mein Haftpflichtschaden nur zum vertraglichen Mindestteil behoben. Der Mitarbeiter unterstellte mir, aufgrund des fehlenden Schadens am Gebäude, dass es gut sein könnte, dass ich die Versicherung betrügen will und daher keine Schadensregulierung in vollem Umfang erfolgen kann. Da es keinen Schaden am Gebäude gab, liegt tun mal an der Art des Einbruchs, das wird mir aber nun zum Nachteil gereicht. Was auch per Video demonstriert wurde. Ich solle mich bei dem Einbrecher bedanken, war die Aussage. Aber man wolle die Unterlagen der Staatsanwaltschaft noch einsehen, nach 4 Monaten dann die Rückmeldung das auch dort vermerkt wurde, das kein Schaden am Gebäude vorliegt. Ernsthaft?
Was lerne ich für die Zukunft daraus? Entweder macht man selber mehr kaputt oder man sucht sich einen anderen Versicherungspartner.
Ich bin mehr als erstaunt über die Begründungen.

Mit freundlichen Grüßen

******

Teilen

09-09-2023 um 08:27 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zurich Versicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-09-2023 um 20:50 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ging nicht auf das Problem ein

2
Zurich Versicherung
Zufriedenheitsindex: 13/100

Problem mit Zurich Versicherung?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.