Stornierungs-kosten
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Ungelöst
- 12 Jun 2020
- #68089
- 488
Wir haben über check24 bei 5vorflug gebucht Reise nach Türkei am 28.06.20 . Diese Reise haben wir storniert und obwohl dort kostenlos stornierbar stand haben wir 75% Storno-gebühren bekommen. Wir hatten einen Gutschein von unsere Reise von April. Wir wollten am 1.7.20 genau die gleiche Reise in die Türkei fliegen aber wenn die sich bald nicht melden und das geklärt wird werden wir am 1.7.20 auch diese Reise nicht antreten. Ich hoffe auf schnelle Antwort den so lange ist es ja nicht mehr.
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12-06-2020 um 15:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an 5vorFlug weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-07-2020 um 20:53 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophal,keine deutschsprachigen die einen verstehen und sehr unfreundlich.
