Warte seit Monaten auf Rückzahlung
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Behoben
- 11 Nov 2020
- #145431
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5vorFlug hat meine für die Osterferien geplante Reise in die Türkei coronabedingt storniert. Ich warte BIS HEUTE auf die wiederholt angemahnte Rückzahlung der Reisekosten. Auf mehrfache Anfragen wurde immer gemauert. Und bei Check24, über die ich die Reise gebucht habe, heißt es immer nur, dass man da nichts machen könne. Lustigerweise hat mich 5vorFlug gerade eben bei einem erneuten Anruf an Check24 verwiesen. Buchbinder Wanninger lässt grüßen. Gesetzlich vorgeschrieben ist die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen! Ich warte jetzt seit mehr als 14 Wochen! Solche Geschäftspraktiken sind natürlich die beste Eigenwerbung.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-11-2020 um 13:37 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erst nach erneuter Mahnung per Einwurfeinschreiben und Androhung eines gerichtlichen Mahnbescheids wurde am letzten Tag der gesetzen Frist bezahlt. Nie wieder 5vorFlug. Diese Geschäftsmethoden sind unsäglich. Ich habe nie eine Antwort auf Mails bekommen, und die Hotline hat mich an den Reisevermittler verwiesen, der mich wiederum an 5vorFlug verwiesen hat. Die von 5 vor Flug coronabedinte Reise hätte in den Oterferien stattfindene sollen. 7 Monate hat 5 vor Flug also gemauert. 14 Tage wären in Ordnung gewesen. Eine Schande!
