Am 03.11.2022 beantragte ich telefonisch eine Erhöhung meines Kreditkartenlimits von bisher 1000 € auf neu 4000 € und wies wegen einer unmittelbar bevorstehenden Auslandsreise auf die besondere Dringlichkeit hin. Alle meine bisherigen Rechnungen habe ich stets pünktlich bezahlt. Mehrfache telefonische Nachfragen und E-Mails verliefen vollkommen ergebnislos. Die Kreditkarte ist für mich somit seit über 3 Wochen nicht nutzbar, ein unerträglicher und unzumutbarer Zustand. So kann ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit seinen Kunden nicht umgehen.
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08-12-2022 um 20:47 Uhr
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Leider sehr langwierig!
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