Aldi Süd
Reklamationen & Beschwerden (6.695)

Wollte Goldene Milch machen und etwas härtere Datteln mixen, da ist das Messer gebrochen, brauche ein neues Messerersatzteil . Mit freundlichen Grüßen ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über die Funktionsstörung einer E-Ladestation in Ihrer Filiale beschweren. Seit mehreren Monaten ist die Ladestation Engstingen defekt, und trotz mehrfacher Versuche, die Servisnummer zu kontaktieren, konnte ich keine Verbindung herstellen. Folgende Probleme sind aufgetreten: - Die Ladestation funktioniert nicht, sodass ich mein Elektroauto nicht aufladen kann. - Die Servisnummer ist nicht erreichbar, und es gibt keine Möglichkeit, das Problem zu melden oder Unterstützung zu erhalten. Ich bin ein treuer Kunde von ALDI SÜD und schätze die Bemühungen Ihres Unternehmens, nachhaltige Mobilität zu fördern. Es ist jedoch frustrierend, dass die E-Ladestation in meiner Nähe nicht ordnungsgemäß funktioniert. Ich bitte Sie dringend, dieses Problem zu beheben, damit Kunden wie ich Ihr E-Ladenetz weiterhin nutzen können. Eine funktionierende Ladestation ist für Elektroautofahrer von großer Bedeutung, und ich hoffe, dass Sie dies schnellstmöglich in Ordnung bringen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Ich als langjährige Kundin die immer gerne bei Aldi einkaufen geht, wurde am 22.03.24 im Aldi Süd Markt in Dormagen auf der Kölnerstr 96 in der Rathaus Galerie zum wiederholten Male schlecht behandelt. Da ich oben in der Galerie wohne habe ich mir mein Portmonee nicht mitgenommen und nur einen Geldschein in die Hand. Ich habe dann meinen Einkauf getätigt im Korb, als ich fertig war legte ich die Ware auf das Band und kurze Zeit später bemerkte ich das ich in Gedanken mein Geld fallen lassen habe. Die Kassierern war mit einer anderen Kundin zugange ich sagte ich habe mein Geld fallen lassen und ging wieder in den Laden um es zu suchen. Doch vergebens, als ich zurück kam war die Ware natürlich vom Band genommen. Ich fragte die kassieren wo die Ware sei, weil ich mein Geld verloren habe hatte ich es liegen lassen. Sie sagte daraufhin ich hätte ja was sagen können, ich erwiderte ihr das ich was gesagt habe und sie dabei mit der Kundin am quatschten war. Vielleicht war der Ausdruck quatschen nicht der richtige in dem Moment. Ich war ja auch verärgert das ich mein Geld verloren hatte, darauf hin wurde sie sehr laut und meinte ob sie was dafür kann das ich mein Geld verloren habe. Ich fragte nur ob ich ihr einen Vorwurf gemacht habe darauf hin sagte sie in einem lauen Ton ja das haben sie, verpissen dich aus dem Laden. Ich war so schockiert das ich mit wie bitte sie beleidigen mich grade entgegnete. Darauf hin verließ sie die Kasse und kam auf mich zu als ob sie mich schlagen wollte. Hinzu kam der 2. Mitarbeit ca 30-30 Jahre alt männlich mit glatze und Bart auf mich zu. Auch als ob er handgreiflich werden wollte. Mir diesem hatte ich auch schon mal einen unfreundlichen Vorfall an der Kasse. Beide kamen auf mich zu und beleidigten mich nochmals mit verpiss dich jetzt und Verlass das Haus du hast Hausverbot. Ich bin zutiefst erschrocken und erschüttert über den Umgang des Aldi Personals. Leider gibt es keine Möglichkeit sich telefonisch weder noch beim Marktleiter zu beschweren, aber ob es wirklich was bringt wage ich zu bezweifeln. Aus diesem Grunde werde ich Aldi ab sofort meiden und dort nicht mehr einkaufen gehen. Es ist mir ja überlassen wo ich mein Geld lasse, bestimmt nicht dort wo ich schlecht behandelt werde und Angst haben muss das ich körperlich angegriffen werde. Eigentlich hatte ich die Überlegung damit zur Polizei und zur Presse zu gehen….

Hallo, ich kaufte von ein paar Jahren 2 Gartentische mit Glasplatte. Als wir den einen der 2 Tische Gestern Umstellten und wir zum Glück schon wieder etwas entfernt waren zerbrach die Glasplatte. Ich habe das Gestell weg geräumt und Bilder der Zerbrochenen Glasplatte gemacht. Auf Grund dessen haben wir nun Angst den 2ten Tisch zu benutzen. Ich wollte das Ihnen mitteilen damit sich nicht noch einer Verletzt. Ersatz gibt es wohl nicht mehr? Masse des Tisches 1,50 x 0,95 Masse der Glasplatte 1,46 x 0,95

am 19.03.2024 habe ich eine Gutschrift erhalten. eine Rückzahlung ist bis Heute aber nicht erfolgt. Man schrieb mir im verlauf seit dem 09.02.2024 die Retoure sei nicht eingegangen, ein ander mal sei die Retoure vermist usw. Ich habe aber den Retoureablauf bis in Ihr Lager verfolgen können. Es ist aber nicht erkennbar warum ich auf meine Rückzahlung faßt 6 Wochen oder länger warten muß, wenn in ihren Lager die Lagerhalterung nicht funktioniert.

Leider gibt es ombia med waschlotion nicht mehr im Programm vom Aldi, warum? Ich benutze es seit vielen Jahren und nun gibt's das nicht mehr. Warum nimmt man ein so gutes Produkt aus dem Sortiment, eine Schande!

Heute am 21.3.2024 in der Filiale Moosburg/Isar wurden mir 32 Brötchen statt 3 Brötchen berechnet. Dies hätte auch der Dame an der Kasse auffallen müssen. Leider ist es mir nicht möglich wieder dorthin zu fahren um zu reklamieren, da ich nur auf der Rückreise war. Ich selbst kaufe sonst bei Aldi in Mainburg ein, denn das ist meine Wohnadresse. Ich will nur darauf hinweisen, das die Mitarbeiter an den Kassen gewissenhafter arbeiten. Mit freundlichen Grüßen ****** Weiß

Letzte Woche habe ich bei Aldi Dogern eine CO2-Zylinder ausgetauscht. Mein Zylinder war rosa, aber da die bei Aldi verkauften Zylinder als mit allem kompatibel verkauft werden, habe ich mich auf diese Information verlassen und mein rosa Zylinder durch die bei Aldi verkaufte Flasche der Marke Soda Star ersetzt. Später, als ich nach Hause kam, sah ich, dass diese Zylinder nicht mit der Marke Soda Stream Terra kompatibel war. Als ich am nächsten Tag zu Aldi ging, um sie zurückzugeben, weigerte sich die Kassiererin, meinen Antrag anzunehmen. Sie sagte mir, ich solle sie an den Hersteller schicken. Das ist nicht meine Schuld, Aldi hat mir das falsche Produkt verkauft und muss es zurücknehmen.

hallo,Nachdem wir uns vor 1 Wochen im aldi süd die Melitta AromaFresh Therm inkl. Kaffee-Bohnen "Bella Crema Intenso" & "Barista Crema" gekauft haben, hat bereits innerhalb 3 tagen 2x das Mahlwerk der Maschine blockiert. Sowohl im "Crema", als nun auch im "Barista" haben sich Fremdkörper befunden, die sich im Mahlwerk festgesetzt hatten und nur mit großer Mühe & unter großem Kraftaufwand wieder entfernt werden konnten. Beide Fremdkörper hatten die Größe einer Kaffeebohne und machten einen holzähnlichen Eindruck! würde mich um eim 50€ aldi süd gutschein freuen..

MHD ist bis zum 22.03.24. Verpackung war bis dahin ungeöffnet. Beim Öffnen sofort Schimmel am Deckel und einen blauen Schimmelfleck im Joghurt selbst entdeckt.