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Reklamationen & Beschwerden (6.695)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Aldi Süd. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Aldi Süd schlechte Tiefkühlgemüsequalität

Als wir den Beutel vom Bio-Tiefkühl-Kaisergemüse öffneten waren wir wieder mal über die schlechte Qualität enttäuscht (siehe Bilder). Viele schlechte Stücke, bei manchen ein Teil abgeschnitten, den Rest sieht man im Beutel. Es war nicht der erste Bio-Beutel, bei dem die Qualität nicht stimmte. Auch beim Bio-Tiefkühl- Suppengemüse hatten wir schon diverse schlechte Stücke. Bohnenstiele z.B. gehören da unter anderen nicht hinein. In den Biogemüsebeuteln sind sehr oft die Gemüssorten in sehr unterschiedlichen Größen vertreten, einschl. dicker Stiele ohne Röschen. Wie soll man da das Gemüse vernünftig garen. Setzt der Hersteller hier voraus, das der Kunde zuerst das Gemüse vor dem Kochen nach Größe sortiert (die unterschiedlichen Größen werden ja, wie bekannt, nicht zur gleichen Zeit gar). In den Supermärkten in Frankreich und Spanien haben wir eine ganz andere Qualität kennengelernt. War auch nicht teuer. Nachdem wir schon oft soviel Pech hatten, bitten wir nun um Erstattung des Kaufpreises des letzten Beutels von 2,69 €. Abschließend möchten wir noch darauf hinweisen, das z.B. in Supermärkten in Frankreich und Spanien die Qualität des Tiefkühlgemüses einzigartig ist. Die Gemüsestücke hatten einheitliche Größen und von sehr guter Qualität. Preislich kaum Unterschiede.

Aldi Süd LED-Lampe Laufzeit

Habe mir vor 1 1/4 Jahr 2 LED-Lampen gekauft, beide sind jetzt nicht mehr funktionsfähig, die Lebensdauer wurde wesentlich länger angegeben, keine Nachhaltigkeit, keine Werbung für Aldi.

Aldi Süd Hetze an der Kasse

Sehr geehrte Damen und Herren, bei meinem heutigen Einkauf ist mir folgendes passiert: Ich räume meine Ware in den Einkaufswagen, nachdem ihn die Kassiererin erfasst hat. Sie sagt zu mir: stecken sie ihre Karte rein, damit ich weitermachen kann (hinter mir stand noch 1 Kunde). Auf meine Bitte, mich doch nicht zu hetzen, sagt sie: Der Konzern verlangt, dass es an der Kasse schnell geht und wer das nicht will oder kann, soll doch wegbleiben (sagt der Konzern). Wir haben seit Jahrzehnten immer gern bei ALDI Süd eingekauft und können nicht glauben, dass der Kunde jetzt so behandelt wird ? Mit freundlichen Grüßen I. ******

Aldi Süd Falsches Akku von Scheppach nachgeliefert !

Zuerst wurde das Akku nicht mitgeliefert. Nach 4 Reklamationen kam die Ersatzlieferung direkt von Scheppach und ein falsches Akku das weder zum Ladegerät noch zum gelieferten Akku-Winkelschleifer passt. Es geht nun schon 4 Wochen ohne das ALDI in der Lage ist meinen Online-Auftrag zu erfüllen. Bitte umgehend den richtigen Akku liefern und einen Rücklieferschein für das falsche Akku von Scheppach erstellen ! Ich kann natürlich auch das Geld über PayPal zurückholen......vertraue aber noch ein bisschen in ALDI. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Aldi Süd Kalkstopp-Tabs unbrauchbar

Seit Jahren kauf ich bei Aldi die Kalkstopp-Tabs für die Waschmaschine. Ich war immer sehr zu frieden! Seitdem diese in einer wasserlöslichen Folie eingepackt sind, habe ich nur Probleme ! Ich lege den Tab wie empfohlen in die Trommel ! Der Tab löst sich nur halb auf und hängt dann im Rand des Waschmaschinenglases zwischen Gummi und Glas. Die Wäsche ist dann gewaschen und dann kann ich die Wäsche zum herausnehmen über den Restebrei des Tabs ziehen oder vorher den Gummi dann Reinigen und hoffen, dass sich kein Wäschestück dazwischen geklemmt hat, denn sonst kann ich dies gleich nochmal waschen !

Aldi Süd Romeo Hunde Nassfutter

Ich füttern meinen 3 Hunden seid einiger Zeit Romeo Futter. Leider befand sich Heute Schimmel in einem Päckchen. Anbei Bilder

Aldi Süd Kein Rinderfilet trotz anders lautender Beschreibung

Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.03.2024 haben wir in der Aldi Filiale in 96149 Breitengüßbach ein Rinderfilet Nr. 721136 für 22,86 € gekauft. Leider mussten wir bei der Zubereitung des Fleischstückes feststellen, daß es sich hier wohl nicht um ein Rinderfilet handelt, da es erheblich sehnig durchwachsen und wenig zart war. Wir sind eigentlich in der Regel von Aldi-Qualität überzeugt, doch war hier eine erhebliche Qualitätsminderung. Wir bitten deshalb um Erstattung des Kaufpreises von 22,86 €. Als Anlage fügen wir einen scan des Kaufbeleges vom 15.03.2014 bei. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Christine und ****** ******

Aldi Süd In der nahe gelegenen Filiale sind immer wieder die Backwaren leer und die Fächer falsch beschildet

Guten Morgen, bisher habe ich mich bereits des öfteren darübüber geärgert, dass in der mir am nächsten gelegenen Filiale die fischen Backwaren nicht verfügbar sind. Es handelt sich um die Filiale in Alsdorf Mariadorf. M.E. gehört die nahe gelegene Filiale in Aldenhoven zum gleichen Bereichs- oder Bezirksleiter. Dort gibt es die Probleme nicht. Hinzu kommt, dass in Mariadorf die Fächer falsch beschriftet sind. Zwar kann ich einen Berliner von einer Laugenbrezel unterscheiden, aber nicht immer ist das so eindeutig zu erkennen. Am 22.03.24 habe ich wieder dort eingekauft. u.A. standen das für 0,49 im Angebot stehende Käse-Schinken Croissant und die 4 Weltmeisterbrötchen für 1,35€ auf meinem Einkaufszettel. An diesem Tag waren besonders viele Schilder offensichtlich falsch an den Fächern angebracht. Bei dem vermeintlichen Croissant stand Vanillestange an.... Für mich war aber kein anderes Fach ersichtlich, wo ich dieses Croissant finden konnte. Zuhause habe ich dann in Erwartung einen herzhaften Snack in ein Franzbrötchen gebissen. Für mich ganz schlimm, da ich Zimt hasse! Ein Blick auf den Kassenzettel hat ergeben, dass ich statt dem Schinken-Käse Croissant für 0,49€ ein Franzbrötchen für 0,79€ gekauft habe. Ich bin nicht dran gestorben, aber es ist sehr ärgerlich, zumal es so häufig vorkommt. 9

Aldi Süd Rasenmäher GARDENA 4037 NICHT AUSGELIEFERT!

ich WILL das Produkt Gardena Elektorasenmäher 4037 mit 37!cm Schnittbreite für mittlere Gartengröße zum Sonderpreis laut Prospekt von 79,99€ statt 119,99€ Kaufen - ABER das Produkt ist in Dinslaken und Oberhausen NICHT AUSGELIEFERT worden - statt dessen ist ein 32cm schmaler Elektromäher für KLEINE FLÄCHEN zum selben Preis! im Laden! Mein Markt ist die Filiale: Dieselstr.1 in 46539 Dinslaken, Gewerbegebiet "Süd" (bitte RESERVIEREN für) Herr ****** ****** Lickumstr.36, 46147 oberhausen-STERKRADE-NORD, KEIN TELEFON!, E-mail: ******@firemail.de

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