Alltricks
Reklamationen & Beschwerden (22)

Guthaben der Bestellung Nr: 220917T026710464 wurde durch Stornierung von Alltricks nicht ertattet. Ticketnummer: 3945013 Bezahlung erfolge über Klarna.

Ich habe Ware gekauft und bezahlt, diese konnte nicht geliefert werden, da nicht verfügbar. Ich möchte den Betrag erstattet bekommen. ------ Sehr geehrte(r) Herr / Frau ****** ******, vielen Dank für Ihre Bestellung 220719T026177510 bei Alltricks. Leider müssen wir Ihnen aufgrund einer Fehlangabe unseres Herstellers mitteilen, dass einige Ihrer bestellten Artikel nicht mehr verfügbar sind. Es handelt sich um folgende Artikel: Brooks Ghost 14 Orange Blau Laufschuhe 42 (x1) Aus diesem Grund wurde die Bestellung storniert. Der Wert der nicht verfügbaren Produkte steht Ihnen in Ihrem Kundenkonto als Guthaben in der Höhe von 105.99 € (ARU27005648) zur Verfügung. Dieses Guthaben hat kein Verfallsdatum und Sie können es bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen. Auf Ihren Wunsch können wir den Betrag auch rückerstatten. Setzen Sie sich dazu bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alltricks-Team

Habe erst nach dem ich die Ware erhalten habe festgestellt, dass der Händler in Frankreich ansässig ist. Dies hat die Rücksendung erschwert. Habe den Artikel auf eigene Kosten (17,00 Euro Porto) zurück geschickt. Habe bis heute (nach über zwei Monaten) noch keine Gutschrift für die Ware erhalten.Finger weg!

ich versuche seit nun mehr 3 Wochen, die Stelle bei Alltricks zu erreichen, die mir bei meinem Problem helfen kann oder die mir eine vernünftige Antwort geben kann. Die Rücksendung unter der Bestellnummer 220217T024648288 habe ich am 19.02.2022, also unmittelbar nach Erhalt, im gleichen Paket mit der Aufschrift der Rückgabennummer RB1989870 an folgende Anschrift gesendet: Avanis Service Retoure Alltricks 7 rue des 13 Langues 28200 Chateaudun France Bitte rufen Sie mich an unter 0151-56917408, ich komme mit meinem Problem nicht weiter, danke.

Betrifft Bestellung 220113T024271627 Am 13.01.2022 habe ich eine Bestellung bei ihnen aufgegeben und auch eine Bestellbestätigung erhalten. Leider kam die O'Neal STV Langarmjacke Gr.L nie an. Habe versucht, sie mehrmals zu kontaktieren. Am 30. und 31.01. und am 02.20. habe ich ihnen emails geschickt. Seitdem keine Rückmeldung. Bitte um Rückmeldung, was da schiefgelaufen ist. Mfg C.******

Sehr geehrte Damen und Herren, Bitte stornieren Sie die oben-gennante Bestellung die ich erst vor eine Stunde abgegeben habe. Die Große passt nicht und mein Sohn hat sich eine andere Handschuh Farbe gewünscht die sie online nicht mehr haben. Bitte bestätigen Sie mir die Stornierung und erstatten sie mir bitte das Geld (via Paypal). Vielen Dank im Voraus, ****** ******

Ich habe am 21.10.2021 über die Website Schuhe per Vorkasse (Überweisung) bestellt, am selben Tag noch das Geld überwiesen und auch einen Beleg der Überweisung beigefügt. Aner in meinem Konto sehe ich meine Bestellung nicht mehr, telefonisch erreiche ich keinen und auf meine Nachrichten wir auch nicht reagiert. Unseriöser gehts nicht!

Der bei Alltricks gekaufte und per Paypal bezahlte Artikel wurde nicht geliefert (Wahoo Elemnt Roam bundle). Der Karton beinhaltete lediglich den Drehmomentschlüssel und eine Halterung für das Wahoo Elemnt Roam. Vom Alltricks Kundenservice wurde mir bereits schriftlich bestätigt, dass der Artikel nicht lieferbar sei und eine Erstattung des Kaufbetrages angeboten. Dies war am 02.08.2021. (siehe Anhang) Nun habe ich das Paket und die ursprünglich darin enthaltene ware an Alltricks zurückgesendet, aber lediglich den Betrag für den Drehmomentschlüssel erstattet bekommen. Der noch offene Betrag von €429,00 für den nicht gelieferten Artikel fehlt. Auf meine Mails an den Kundenservice der FA Alltricks erhalte ich keine Antworten mehr, so dass ich mich hiermit an "Reklamation24" wende.

Habe ergon Tasche am 09.2020 gekauft, jetzt sind die oberen Scharniere eingerissen bei mehr fach Anschreiben keine Reaktion und über die Hotline kann auch nicht geholfen werden

Mir wurde zugesichert dass die Ware am 18.12.2020 geliefert wird...diese kam nicht an. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir mitgeteilt dass eine Versand Nummer nicht zur Verfügung steht und sich sofort um die Angelegenheit gekümmert wird. Daraufhin 2 Mails mit der Bitte um Klärung versandt. Keine Reaktion. Keine Ware. Ich habe mit Paypal gez. und erwarte das die Ware bis 23.12. geliefert wird.