Alltricks
Reklamationen & Beschwerden (21)

Sehr geehrtes Alltricks-Team! Mein Name ist ****** ****** und ich habe im Februar Laufschuhe bei Ihnen von Nike bestellt. Diese weisen bereits jetzt nach ca. 20km Laufleistung Defekte an der Sohle auf, siehe Bilder. Die Bestellnummer lautet: 65551489 Ich bitte um Rückmeldung zum weiteren Verlauf der Reklamation. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

240126T065533728 Hallo Die Lieferung wurde nicht gesendet

Varia Radar RTL 515 Heckradar Das Garmin Varia Radar macht folgende Probleme: On / Off Knopf funktioniert nicht richtig. Gerät geht sporadisch an und aus. Während der Fahrt geht das Gerät einfach aus. Lässt sich manchmal wieder einschalten. Nach kurzer Zeit geht es aber wieder aus. Stellt ein absolutes Sicherheitsrisiko dar-besonders wenn man von der Fehlfunktion während der Fahrt überrascht wird weil man sich auf die Funktion verlässt. Wie auf der Garmin Support Seite: https://support.garmin.com/de-DE/?faq=x9gMCRhw0v4FkYAmSgkE19 beschrieben, wurden die Maßnahmen durchgeführt. Leider ohne Erfolg. Gerät hat weiterhin diese Fehlfunktion. Die Firma "Alltricks" reagiert auf keine Emails. Selbst über das Kundenportal erhält man keine Antwort. Absolut enttäuschend

Guten Tag, Ich habe ein E-Bike für ein Wert von 1500 Euro bestellt. Das kam aber mit Karton beschädigt (halb geöffnet) deswegen habe ich die Lieferung abgelehnt. Zum Glück hatte ich noch kein Geld überwiesen. Danach habe ich eine neue Bestellung am 20.10 mit dem gleichen Produkt aufgegeben. Allerdings habe ich keine Bestätigung erhalten. Ich hatte aber per PayPal bezahlt. Im Kundenservice wurde es gemeint, dass meine Bestellung nicht zu sehen war! Und seitdem 24.10 bekomme ich keine Antwort und erreiche niemanden am Telefon. Was soll ich jetzt tun, um mein Geld zurückzubekommen? Vielen Dank für Ihre Hilfe, Herzliche Grüße, ****** ******

Hallo! Den Integralhelm Fox Proframe Blocked habe ich bei alltricks den Angaben auf deren Website bestellt. Der hatte die Größe L hat, die ich bestellt habe. Leider stand im Helm und dem Begleitblatt bei L der Kopfumfang 58-61cm s. Bild1 und Bild2. Auf der Seite im Internet und der Versandbestätigung stand zu dem Zeitpunkt bei L der Kopfumfang 56-58cm s. Bild3. Die Größe des Kopfumfangs wich also von der Angabe der Website und der Versandbestätigung ab und ist mir zu groß. Ich benötige Größe M (56-58cm). Nachdem ich Alltracks auf den Fehler auf der Website hinwies, habe ich eine sehr nett formulierte Mail inkl. Retourschein erhalten. Es wurde mir eine Gutschrift versprochen, sobald der Versandbeleg via Mail vorliegt. Den Helm habe ich daraufhin zurückgeschickt und Fotos des Kartons und Versandbelegs in einer Mail an Alltracks gesendet. Inzwischen sind mehr als 14 Tage vergangen. Trotz mehreren Nachfragen per Mail und direkt über die Serviceseite habe ich keine Antwort erhalten. Der Fehler auf der Website wurde inzwischen berichtigt. Was habe ich für Möglichkeiten, an mein Geld bzw. den Helm in der richtigen Größe zu kommen.

Servus Ich möchte meine Bestellung BESTELLNUMMER230828T048656051 Zurück senden Möchte wissen ob das noch möglich ist da 14 Tage abgelaufen sind.

Ware zurückgesendet. Keine Gutschrift erhalten.

Bestellung 230603T035612660A Ich habe dir Bestellung zurückgeschickt und trotzdem wird die Rechnung per Klarna angemahnt. Bitte dringend um Klärung. Mit freundlichem Grüßen ****** ******

Bestellung vom 10. März ist nicht angekommen. crankbrothers Higline Reperaturkitt 29,99 ****** ****** Rhaunener Str. 7 55743 Idar-Oberstein Tel.: ******

Guthaben der Bestellung Nr: 220917T026710464 wurde durch Stornierung von Alltricks nicht ertattet. Ticketnummer: 3945013 Bezahlung erfolge über Klarna.