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Reklamationen & Beschwerden (169)

Bestellung.113169925 -wie ist der Lieferstatus?

Der bei Ihnen am 1. Juli 2022 gekaufte CAR JUMP STARTER iMars funktioniert nicht, wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe. Er sollte mir helfen, im Notfall das Auto zu starten. Nun hatte ich zum Glück keine Probleme mit meiner Autobatterie. Der CAR JUMP STARTER iMars lag in Bereitschaft. Er kam aber nicht zum Einsatz. Bei einer Kontrolle der Spannung stellte ich nun fest, dass das Gerät nur Null-Spannung hatte. Das heißt, das Gerät ist defekt, obwohl es nie im Einsatz war.. Es kann sich also nur um einen Produktionsfehler handeln. Ich erwarte von Ihnen die Erstattung des Preises in Höhe von 46,67€. Wenn Sie einen Retourenschein schicken, dann erhalten Sie den defekten CAR JUMP STARTER iMars zurück. Bitte melden Sie sich, um der Reklamation abzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Habe das N-NPad Plus bestellt und den Gesamtbetrag von133,69 am 17.11.2023 überwiesen. Paket wurde am 22.11.2023 zugestellt. Nach den öffnen des Paketes musste ich feststellen das nur die Hülle sowie der Glas Bildschirmschutz befanden. Das N- One NPad fehlte. Ich bin sehr enttäuscht und bitte um ihre Hilfe.

Habe die Drohne nur einmal ausprobiert und nun bekomme ich den Akku nicht mehr raus, hat sich wohl verkantet. Damit beim rausholen der Drohne nicht mehr kaputt geht ,habe ich darauf verzichtet mit Gewalt anzuwenden Also kann ich die Drohne nicht mehr benutzen Bitte Sie um Ersatz mit freundlichen Grüßen F. ******

Habe eine Walkera Drohne im Mai gekauft, welche Probleme beim binden verursacht.Der Hersteller hat auf Anfrage nur eine email geschickt die nichts brachte. Banggood kontaktiert,die erstmal jede Menge Nachweise in Form von Videos wollten.Gleichzeitig paypal Käuferschutz aktiviert.Die Drohne wurde dann auf eigene Rechnung mit tracking und Versicherung versendet wie von banggood gefordert.Seit 14 Tagen liegt die Drohne beim chinesischen Zoll und benötigte Papiere werden nicht eingereicht.Dies ist eine bekannte Masche,damit dass Paket vom Zoll wieder an den Absender zurück geht,banggood gibt dann dem Kunden die Schuld, da er angeblich etwas falsch gemacht habe. Paypal nochmals informiert,die meinten das Geld würde ich dann aber trotzdem von paypal erhalten. Sobald sie Angelegenheit abgeschlossen ist,werde ich mein Konto bei dieser "ehrenwerten Gesellschaft" löschen. Am 13.08.2023 hat paypal mir den Kaufpreis ersetzt und mich vor größerem Schaden bewahrt; danke nochmals dafür ! Ich habe Banggood des Betrugs bezichtigt,worauf sie entrüstet antworteten sie wären ein ehrliches Unternahmen.Naja,alles eine Frage der Sichtweise. Wenn Banggood sich entrüstet über meine Bewertung zeigt und weiterhin behauptet sie wären ein ehrliches Unternehmen, dann hätten sie ja die Garantie übernehmen können so alles nur leere Versprechen die nicht eingehalten werden ! Trotz mehrmaliger Aufforderungen und Zusendung der Trackingunterlagen (der chinesische Zoll hat Unterlagen von Banggood angefordert,die von BG niemals vorgelegt wurden,worauf der chinesische Zoll das Paket am 17.09.2023 wieder zurück gesandt hat.Wo sich das Paket momentan befindet ist laut Tracking nicht eindeutig zu ermittlen.Trotz mehrfacher Aufforderung löscht BG nicht mein Konto,absolut unfassbar was hier abgeht.Habe diverse Negativberwertungen im Inet verfasst; wenn BG dass nicht passt sollen sie mich doch verklagen!

Paket ist in Holland (Amsterdam) und nicht in Austria (Österreich).

Am 13.8.2023 Tablet 8,4Zoll bestellt und bezahlt. Seit diesem Zeitpunkt keine Infos . Bestellstatus ist Verarbeitung.

Soeben ist mein Paket angekommen, leider ist die Standheizung ohne Display mit Bluetooth ausgestattet siehe Bilder. Das zusätzliche Display wurde außen nur drauf geklebt und ist bei der Zustellung auch schon rausgefallen. Hoffe auf eine schnelle Lösung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bestell Nr: 112240694 guten Tag , wir haben einen E Scooter bei ihnen gekauft wo nirgends steht das dieser keine deutsche Zulassung hat, somit haben sie uns in die Irre geführt und uns keinen mankeel Roller verkauft sondern einen No Name! mein Sohn hat lange gespart und finde es eine bodenlose Frechheit uns so in die Irre zu führen. Es gibt keine Betriebserlaubnis für den Scooter und können diesen nicht versichern! Die Tante meines Sohnes hat schon alles versucht um mit ihnen in Kontakt zu treten, vergeblich! Der Roller konnte seit Kauf nicht genutzt werden und wir verlangen unverzüglich unser Geld zurück! ich sehe Mal davon ab, das es ein No Name Produkt ist und keins von Mankeel aber das er keine Zulassung hat, nehme ich definitiv nicht hin und verlange unverzüglich das Geld von 322 Euro zurück! für weiteres Schreiben sie mich gerne unter ******@web.de an. Ich gebe ihnen 7 Tage um mir mein Geld zurück zu geben oder uns einen Scooter in der Preisklasse MIT STRASSENZULASSUNG und Betriebserlaubnis zu senden, ansonsten wird mein Anwalt ihnen größere Kosten entstehen lassen ! MFG Nadine Brenner

Hallo, ich habe ein Artikel bestellt der mir Defekt zugestellt wurde, diesen habe ich zurück gesendet und trotz Abliefernachweis keine Rückerstattung erhalten. Es wird behauptet, dass der Artikel im Lager Dresden Ewordhome nicht findbar ist, was nicht mein Problem ist. Der Ablieferbeleg wurde von ein Lagermitrbeiter unterschrieben. Ich hoffe das Sie das umgehend klären andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten. Viele Grüße ****** ******