Bauer Media Group
Reklamationen & Beschwerden (142)

Guten Tag Hiermit möchte ich Beschwerde über ein Tochterunternehmen der Bauer Media Group einreichen. Es handelt sich um das PVZ Stockelsdorf dort hatte eine verstorbene Leserin ein Abo abgeschlossen. Diese ist im Oktober 2020 bereits verstorben und Zeitschrift TV Hören und Sehen flattern immer noch zu uns. Obwohl die erste Kündigung bereits im Oktober 2020 eingereicht wurde. natürlich kommen auch die dazugehörigen Rechnungen. Es folgten weitere Kündigungen über die Jahre 2021 und 2022 hinweg. Dann wurde einfach der Name der verstorbenen Frau durch den Namen des Mannes ersetzt eine Frechheit ersten Grades. Zum Endes des Jahres 2022 vor dem letzten Quartalsende mit Kündigung zum Jahresende erhielt ich die Kündigungsbestädigung zum 31.01.2023. Ich dachte na endlich nach 2.Jahre Ruhe. Oh nein es ging weiter es kamen Zeitschriften und auch diverse Rechnungen und der Schriftverkehr geht munter weiter wer ersetzt mir das Porto ,die Druckerfarben, das Briefpapier. Ich hab die Schnauze voll ein richtiger Scheiß Verein. Mit bestem Gruß

Sehr geehrte Damen und Herren, anbei übersende ich Ihnen erneut das Kündigungsschreiben (Kundennummer: 012435607 9992 - ****** ******), welches von mir am 10.11.2022 über Ihr Onlineportal vorgenommen wurde. Das Abo der Zeitschrift "Spiegel" wurde von mir ordentlich gekündigt, sodass ich nicht verstehe warum mir diesbezüglich weiterhin die Zeitschriften bzw. Mahnungen zugesandt werden. Ich bitte Sie dies umgehend zu prüfen und sich mit mir in Verbindung zu setzen, weil ich diesen Sachverhalt bitte schnellstmöglich geklärt haben möchte. Vielen Dank. Für eventuelle Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichem Gruß -- ****** ******

Guten Tag , Die o.a. Zeitschrift wurde nicht zugestellt. Mit der Bitte, uns den Betrag gut schreiben, da wir uns Ersatz besorgt haben für den Zeitraum 1.4.-7.4.2023. Bitte um Rückantwort. MfG.

Guten Tag, wir beziehen seit Jahren die TV14. Am 18.03.23 wurde keine Zeitung zugestellt. Wir sind an 19.03.23 umgezogen und bis heute weder an der alten noch an der neuen Adresse erfolgte keine Zustellung. Vom Girokonto wurde der komplette Betrag von Ihnen abgebucht. Die alte Adresse: ****** ****** Blumenstraße 1 56218 Mülheim-Kärlich Die neue Adresse seit 20.03.23 ****** ****** Weißenthurmer Straße 8 56220 Kettig Es handelt sich um die Ausgabe Nr. 7 25. März- 07. April Bitte um Klärung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Im Zuge einer Zeitschriftenbestellung wurde seitens Bauer Media ein Amazon-Gutschein vertraglich versprochen. Seit mehreren Wochen mahne ich diesen Gutschein an. Der zugesandte Gutschein-Code wird vom System als falsch abgewiesen. Auf eine erneute Reklamtion erfolgt keine Stellungnahme und keine Antwort. Es liegt der Verdacht nahe, dass ich als Kunde geprellt werden soll und dieses enttäuschende Vorgehen des Unternehmens wohl zur Firmen-Philosophie gehören würde. Ich kann nur davor warnen, bei diesem Unternehmen eine Zeitungsbestellung mit einer vertraglich zugesagten Prämie zu erteilen. Die Rechnung erhalten Sie prompt, die Prämie wird nicht erteilt.

Guten Tag, leider ist meine Happinez-Zeitschrift mit dem Ausgabedatum 05.02.2023 nicht geliefert worden. Bitte informieren Sie mich, wann diese Ausgabe nachgeliefert wird. Freundliche Grüße ****** ******

Ich habe nach einer Woche immer noch nicht auf einen Blick nr. 8 erhalten.

Hallo ich habe meine tv14 Heft Nr 3 nicht erhalten

Ich habe die Zeitschrift auf einen Blick Heft 4 nicht erhalten.

Ich freue mich jede Woche auf die gitterwörtersuche heute dachte ich ich habe das falsche Heft aber ihr habt leider wieder das gleiche Rätsel wie letzte Woche das geht nun mal nicht sonst werde ich diese Zeitschrift nicht mehr kaufen wenn das öfter vorkommt