Endabrechnung fehlerhaft, Guthaben wurde nicht ausgezahlt
- 07 Feb 2019
- #7192
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Am 16.12.2018 habe ich die Endabrechnung erhalten. Darin wurde mir bestätigt, das ich ein Guthaben von 71.96 € habe. Zuzüglich des noch nicht ausbezahlten Neukundenbonuses von 157,50 € ergibt sich eine Gesamtsumme von 229,46 €. Nachdem ich drei mal bei der Hotline angerufen habe und mir immer nur versichert wurde, das der Betrag schnellstens überwiesen würde, fordere ich Sie hiermit auf, das ausstehende Guthaben umgehend auf mein Ihnen bekannte Konto zu überweisen, andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten!
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07-02-2019 um 10:05 Uhr
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