Peter Leimbach, HR793392540 - Reklamation - falche Flugnummer eingetragen
- 08 Sep 2023
- #539417
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe soeben in dem von Ihnen zugeschickten Vautcher (HR793392540) für einen Mietwagen, Abholstation Split - Flughafen (vom 12.09.2023, 9:00 bis 24.09.2023, 13:30) eine von Ihrer Mitarbeiterin FALSCH eigegebene FLUGNUMMER entdeckt. Die korrekte Flugnummer lautet (Condor) DE 1152 ( und nicht, wie es in dem Vautscher steht DE, 1158).
Ich habe die Buchung telefonisch abgeschlossen und die Flugnummer korrekt von meiner Flugbestätigung abgelesen und Ihrer Mitarbeiterin diktiert.
Ich möchte Sie bitten, den durch Ihre Mitarbeiterin entstandenen Fehler zu korrigieren und mir den neuen Vaucher mit der KORREKTEN FLUGNUMMER (DE 1152) erneut zu mailen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
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08-09-2023 um 21:13 Uhr
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