Doppelabbuchung bei einfacher Auszahlung

  • 24 Apr 2024
  • #598641
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Am 17.02.2024 war ich auf der Durchreise am Geldautomaten CARDPOINT GA//Teningen-Nimburg/DE der sich an der Langstraße 1 befindet und wählte um 11:25 Uhr die Auszahlung von 200 €, die ich auch erhielt.
Zurück Zuhause in Westfalen stellte ich im März 2024 bei Durchsicht meines Kontoauszugs für Februar 2024 fest, dass mit Wertstellungsdatum 19.02.2024 der Betrag von 205 € abgebucht wurde, bei Ausweisung von 5 € Fremdgebühr, was ich schon etwas happig fand, aber als ich dann sah, dass 2 Kontobelastungen über je 205 € erfolgten, eine um 11:25 Uhr und eine um 11:26 Uhr, informierte ich meine Bank und bat um Rat, was hier jetzt zur Erstattung der zweiten 205 € zu tun sei.
Meine Bank schöpfte Ihre Möglichkeiten aus und jetzt nutze ich diesen Weg, da sich aus meinen Kontoauszügen kein greifbarer Ansprechpartner ermitteln läßt. CARDPOINT muß bei der Bilanzierung ein Plus von 205 € festgestellt haben, die sobald wie möglich an uns zurück zu überweisen sind, worum ich hiermit eindringlich bitte.

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