Buchung wurde Grundlos abgebrochen vom Besitzer
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Ungelöst
- 09 Sep 2022
- #414028
- 267
Habe am 02.07.2022 eine Buchungsanfrage fürOBJEKT-NR:
HR5TZ4W gestellt.Am gleichen Tag kam eine Mail von Vakanza.Sie würden die Buchung zum Besitzer weiterleiten.Nachricht vom Besitzer abgelehnt.Kommentar hâlt die Vertragsbestimmungen nicht ein.Da frag ich mich Hat der Besitzer oder ich die Bestimmungen nicht ein.Ich habe alle Bestimmungen eingehalten.Der kleine Unterschied ist das auf der Casamundoseite die Gas U. Stromkosten Beitragsfrei sind.Bei der Weiterbearbeitung von Vacanza standen 50Euro an.Das Besondere an den Fall ist bei der Buchung war alles außer meiner Reisezeit frei.Dann plötzlich nach der Stornierung erscheint eine Buchung zur gleichen Zeit 2 Tage kürzer.Wie geht denn Sowas.Das Kurioseste ist das bis 2024 keine andere Buchung vorhanden ist.Also ich gehe jetzt ins Reisebüro.
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09-09-2022 um 23:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Casamundo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-10-2022 um 17:38 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gibt auch sehr viele zufriedene Kunden.Aber in diesem Fall war man der Reinen Willkür ausgesetzt.Wenn sich ein Objektbesitzer nun gar nicht an die Buchungslisten hält,sollte man ihm zur Not abmahnen oder kündigen mfG B.******
