Probleme mit Goldcar in Funchal

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider waren wir mit dem bei Ihnen gebuchten Anbieter sehr unzufrieden. Wir mussten am Schalter über 1 Std. warten, obwohl nur wenige Abholer vor uns waren. Dann haben wir unseren Voucher gezeigt, diese Buchung war aber nicht im System von Goldcar. Dann wurde versucht, uns in einem zermürbenden Gespräch, weitere Versicherungen zu verkaufen, dies haben wir abgelehnt. Dann sollten wir ein anderes Fahrzeug, höhere (Preis-)klasse nehmen auch das lehnten wir ab. Schließlich wurde uns mitgeteilt, dass wir zu dem gebuchten Preis noch eine Flughafengebühr von € 50.- zu zahlen hätten. Als wir auch dies ablehnten, da diese schon bei Buchung Check24 mit enthalten war, hat man uns den Mietwagen verweigert. Da die anderen Mietwagenanbieter bereits geschlossen hatten, habe diese Gebühr schließlich akzeptiert und fühlten uns dabei richtig über den Tisch gezogen.