sensible daten, trotz direkten hinweiss, weiter gegeben
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Behoben
- 23 Okt 2018
- #5545
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Ich hatte einen Vergleich gemacht zweck Girokonto
und eine Kollegin rufte mich an und bot mir angebote an und ich stimmte zu, mit den ausdrücklichen Hinweiss das ich keinen vertrag zugesendet haben möchte und ich nicht meine daten weiter geben möchte.
Jedenfalls bekam ich email und post von der norisbank.
schon den ausgefüllten vertrag der nur noch unterschreiben werden müsste.
das man meine daten trotz hinweiss weiter gibt an instituten ist verboten.
ich würde gerne den namen der kollegin wissen.
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23-10-2018 um 19:53 Uhr
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Antwort von CHECK24
24-10-2018 um 13:44 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass hier offenbar ein Fehler passiert ist. Wir haben Ihr Anliegen überprüft und können Ihnen versichern, dass Sie keine Post mehr erhalten werden.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-10-2018 um 23:45 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die bearbeitung der (Reklamation per email) war gut.
Die bearbeitung der (Reklamation per Telefon) nicht gut.
