Clatronic
Reklamationen & Beschwerden (31)

Lieferung Defekt geliefert nach mei en Umzug ausgepack und defecktes produkt

Guten Abend. Wir haben vor ein paar Wochen einen Elektrogrill Ihrer Marke bei Kaufland gekauft. Das Produkt hat dort 14.99 € gekostet. Nun wollten wir vorhin das erste Mal damit grillen. Das Gerät ist defekt! Es kommt keinerlei Strom am Gerät an. Selbst die Kontrollleuchte zeigte keinerlei Regung. Ich bin wirklich erbost. Wie kann es denn sein, dass ein Gerät welches NEU ist, sofort defekt ist... Wir haben einiges an Grillgut gekauft, jetzt können wir uns an den Herd stellen obwohl wir einen gemütlichen Grillabend geplant hatten. Einen Kassenbon haben wir nicht mehr, aber Sie werden ja sicherlich wissen wann und das Ihr Grill bei Kaufland verkauft wurde. Bilder des Grills (als Beweis das wir ihn besitzen) kann ich Ihnen gerne zukommen lassen. Ich bitte um Äußerung und Reaktion Ihrerseits. Freundliche Grüße ****** ******

Mein Ohren und Nasentrimmer funtioniert nicht gut.

Reklamation ****** Bortmikov Weinbrennerstr. 79 ****** Guten Tag, Damen und Herren, Bei Netto wurde Mikrowelle Clatonic MVG 788 H mit Grill und Heißluft gekauft. Auftragsnummer: 011580060 vom 25.01.2020 Artikelnummer 1516067000. Kundenummer 213815460, Lieferschein 6722336 von 27.01.2020 (Kopie beigefügt). Bezahlt 28.01.2020 Betrag von 86,99 € (Kopie der Zahlung beigefügt). Rücksendeschein ist noch gültig (Kopie liegt anbei)? Die Mikrowellengarantie beträgt 2 Jahre. Gestern um 19.04 Uhr. 2021 kam Rauch und die Mikrowelle funktionierte nicht mehr, ich bitte Sie, das Geld zurückzugeben oder die Mikrowelle durch die gleiche zu ersetzen. Danke im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** 19.04.2021

Sehr geehrte Damen , sehr geehrte Herren wir haben vor kurzen ihr Produkt mit der Typ Nummer HM3014 gekauft. Wir haben dieses Produkt gekauft, weil dort Reklame ( Aufkleber ) angebracht wurde, welche uns überzeugt haben, Ihr Produkt zu Kaufen. 1. Aufkleber Preis/Leistungssieger , 2. Aufkleber Deutschland Beste. Ich muss ihnen leider Mitteilen, das dieses Produkt einen Geräuschpegel hat, welcher an die Belastungsgrenze des Menschlichen Gehörs stößt. Wenn dieses Gerät im Gebrauch ist versteht man sein eigens Wort nicht mehr, man muss sich anschreien, wenn dieser Mixer z.B. Schlagsahne mixt. Die db Zahl liegt im Höchstbereich bei 108 db und im Schnitt bei 87 - 90 db, gemessen mit einem nicht geeichtem Gerät, sondern mit einer App auf meinem Handy. Ich schicke Ihnen dieses Gerät gerne zur Überprüfung zu, aber nicht auf meine Kosten. Wir haben einen Haushalt mit weit über 30 Jahren Erfahrung, aber so einen Mixer hatten wir noch nie. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo ich habe einen kontakgrill KG 3487 2000 W Der Marke CLATRONIC gekauft am 18.01.2019 für 37,99 Euro bei Otto GmbH & Co KG ist kaputt oder defekt Grund weiß ich nicht.ich wollte es benutzen und habe einen Stromschlag bekommen.der verkäufer Otto ist nicht erreichbar ich habe auch angerufen und niemand erreicht. Normalerweise ist ein elektrogerät mit 2 Jahren Garantie, meiner ist noch nicht mal 2 Jahre alt. Ich habe 3 kleine Kinder die den tost Maschine inder Wochen 2-3 mal benutzen da covid19 da ist und die Schulen Fernunterricht bekommen, Mfg ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte gestern meinen Fleischwolf benutzen um wie jedes Jahr Spritzgebäck zu machen allerdings waren sämtliche Edelstahlteile richtig schwarz angelaufen und weder mit Edelstahlreiniger noch sonstigen Reinigungsmitteln so sauber zu bekommen dass sie nicht mehr färben. Das darf nicht sein gerade bei der Bearbeitung von Lebensmitteln. Bisher war ich mit clatronic immer zufrieden und ich habe einige Geräte . Schade wirklich ärgerlich. Ich habe das Gerät jetzt im dritten Jahr und nur zweimal benutzt. Wissen Sie was ich da mache kann so ist es nicht zu benutzten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

mehrfache Versuche mit Fertigmischung Brot zu backen hatte schlechte Ergebnisse. Der Boden war nur zu 2/3 bedeckt, damit konnten keine halbwegs ordentliche Scheiben geschnitten werden. Meine Frage muß man ev. die doppelte Menge in den Automaten geben? So ist das Brot unansehnlich, unförmig u. lässt sich schlecht schneiden. Was muss ich tun um nach 8 bis 10 versuchen ein ordentliches Brot zum bekommen. Mit freundlichen Grüßen Klausm ******

am 11.05.2020 das Gerät bei Real.- Traunstein gekauft. Am 05.09.2020 verursachte das Gerät einen Kurzschluss. Am 06.09.2020 telefonisch in Kempen reklamiert, ( sehr unfreundlich von dem Service). Eine Mail über www.sli24.de , ebenso über clatronic-germany nicht möglich. Postalisch dann am 06.09.2020 mit Kaufbeleg eingesandt. Bis heute keine Mitteilung auch kein Rücksendeschein erhalten., obwohl vom Service zugesichert wurde.

****** ****** ****** ****** Kunden Nr 25391493 Rechnung Nr 3262054 Ich habe gestern bei Otto angerufen und die Mitarbeiter hat mir gesagt ich soll Reklamation schreiben wegen das Gerät zu reparieren weil ich habe zwei Jahre Garantie an diese Geräte die Gerät vor einmal geht nicht mehr Lieder obwohl habe ich das Gerät im März 2020 Ich möchte das Gerät reparieren Otto Mitarbeiter hat mir gesagt das alles kostenlos zu reparieren ich bitte sie um eine Nachricht