Hallo, ich habe die Nudelpresse am 27.02.2019 bei Comtech gekauft. Leider ist sie heute kaputt gegangen, die Matrize hat sich durch die ´vordere Verschraubung gedrückt. Da sich die Matrize auch verkantet hat, bekomme ich weder die Matrize raus noch kann ich die vordere Verschraubung lösen. Ob die Schnecke auch einen Schaden davon getragen hat, kann ich leider nicht sagen. Ich habe bisher immer super Nudeln mit dieser Presse hergestellt und hatte nie Probleme. Ich bitte um Austausch der Pasta Fresca. Vielen Dank
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09-04-2020 um 20:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an comtech weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-05-2020 um 20:24 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?absolut nicht zu empfehlen, es erfolgt keine Reaktion
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