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Wie verhält sich deinschrank.de bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Am 28.03.2021 bestellt und bezahlt. Bis heute (nach 12 Wochen) kein Liefertermin, keine Lieferung. Nur immer wieder nichtssagende automatisch generierte mails. Bestellnummer DS_64o1xz vom 28.03.2021
Am 15.7. kamen Einzeiteile zum bestellten Regal. Beim Auspacken wurden falsche Beschläge festgestellt, sofort Anruf beim Service. Eine neue Montageanleitung und ein neuer Beschlagsatz mit Schubladenschienen kamen nach 1 Woche! Leider fehlten einige Schrauben, Nachforderung am gleichen Tag, sind bisher nicht eingtroffen. Versuch, wenigstens eine Schublade einzubauen schlug fehl, möglicherweise passen Schienen und Schubladen nicht zusammen. Nach erneuter Rücksprache mit einem der übrigens immer freundlichen und hilfsbereiten Servicemitarbeiter habe ich Bilder der Schublade und der Schiene zugeschickt. Nach nunmehr 2 Wochen bin ich völllig verzweifelt und ärgere mich, dass ich das Ragal bei Ihnen bestellt habe! ****** ******
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Von-Klespe-Str. 3
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Deutschland
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www.deinschrank.de
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 4 öffentliche Beschwerden über deinschrank.de verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von deinschrank.de wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 0% sowie eine Antwortquote von 0% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von deinschrank.de hilfreich sein.
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