DELTICOM - aus EBay-Stornierung wird Mahnung

Trotz mehrfacher Anrufe bei GIGA-Reifen in Hannover und immer wieder der Aussage, es wird sich um das Thema gekümmert, bekomme ich nur eine Mahnung nach der anderen. Ist diese Buchhaltung zu unfähig zurückzurufen? Es handelt sich um RD-Nummer 43485121. Im April kaufte ich über EBay 4 Reifen. Davon wurden 3 Reifen geliefert. Der 4. Reifen wurde nach einem Anruf storniert und ich bekam mein Geld zurück. Soweit so gut. Ab November bekomme ich eine neue Rechnung per E-Mail und weiter dann mit Mahnungen. Heute kam die 2. Mahnung per Post. Nach jeder E-Mail inzwischen 4 Stück rufe ich beim Verkäufer an, der es immer nur weiter gibt. Und heute nach der schriftlichen Mahnung, rief ich das 5. Mal an. Die einfache Aussage war wie immer: Wir melden uns bei ihnen.