Klärung Kreditkartenabrechnung
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Ungelöst
- 03 Mär 2020
- #28520
- 413
Seit Dezember 2019 warte ich auf eine detaillierte Kreditkartenabrechnung von DER Touristik.
Reklamatiotionsmängel unserer Reise und Ausflügen wurden in etwa als Bagatelle dargestellt.
Leider hüllt sich DER Touristik in schweigen.
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03-03-2020 um 22:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DER Touristik weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-03-2020 um 17:41 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich werde nie wieder mit DER Touristik verreisen und auch meiner Familie und Freunden abraten.
Reklamationen werden nach ca 3 Monaten beantwortet, natürlich ohne Erfolg.
Kreditkartenabrechnung wurde nicht detailliert abgerechnet. 50 % Erlass wegen den katastrophalen Ereignissen wurden vor Ort und per Kreditkarte die anderen 50 % mit 300 € für 4 Personen abgerechnet. Das bedeutet 75 € pro Ausflugsteilnehmer :(( Insgesamt kam aber der Katamaranausflug 95 $ pro Person !!! Das soll mir mal bitte jemand von DER Touristik vorrechnen. Horrorpreise !!!!!
Der Ausflug mit Lebensgefahr wurde als Bagatelle hingestellt.
Ausflugskosten doppelt so teuer wie bei Einheimischen,wir dachten,wir hätten im Notfall einen deutschen Ansprechpartner:(( aber leider weit gefehlt.
Also bitte aufpassen!!!!!nicht bei DER Touristik vor Ort buchen und erst recht nicht mit Kreditkarte bezahlen.!!!!!! und natürlich wenn möglich mit einem anderen Reiseveranstalter verreisen.
