Rückflug von Antalya nach Hamburg Direktflug gebucht , mit Zwischenlandung durchgeführt, am 11.5.23
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Behoben
- 18 Mai 2023
- #492824
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Statt 6.00 Uhr wurde der Flug auf 9.00 Uhr geändert. Statt Direkflug mit Zwischenlandung in Düsseldorf.
In Düsseldorf mußten auch die Fluggäste nach Hamburg austeigen, durch die Passkontrolle, durch den ganzen Flughafen laufen, keiner kannte sich aus, wieder durch den Check in, wieder durch die Passkontrolle, dann erst wieder ins Flugzeug, nachdem 1,5 Std. vergangen waren. statt um 8.50 Uhr waren wir erst um 14.35 Uhr in Hamburg gelandet. So kann man nicht mit den Fluggästen umgehen.Wie kommen Sie uns entgegen, damit wir wieder bei Ihnen buchen?
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03-07-2023 um 17:07 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Irgendwie reden die sich immer raus und gehen nicht genug auf die Beschwerde ein ...........
