Sonnentop ist beim Waschen sehr eingegangen
-
Ungelöst
- 16 Aug 2022
- #408406
- 147
Hab mehrere Mai geschrieben....auch Fotos beigefügt.....keine Reaktion, nur wird eingestellt.....hab telefoniert, kompetente Frau, die sich entschuldigt hat und alles in eine andere Abteilung zur Erledigung gegeben hat....was ich per Mail wieder bestätigt hab.......jetzt wieder Mail, alles wird eingestellt...eine der Nummern 202 207 00380170....ich möchte jetzt endlich eine Lösung...****** ******
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-09-2022 um 21:08 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Mir wurde nach monatelangem hin und her, wobei ich auf die meisten Mails nur die Antwort bekam, dass mein Anliegen innerhalb von 24 Stunden beantwortet und dann gelöscht würde....aber tatsächlich nichts mehr kam......
Ergebnis, ich kann kostenlos mit einem Anwalt von DESIGUAL telefonieren...
Das Kleidungsstück ist nach dem Waschen extrem eingegangen und verknittert.....Qualität ist schlecht...
Und nun hab ich eine verspätete Mail bekommen, dass am Flughafen in Lissabon sie keinen ihrer Läden ausfindig machen können....ich habe aber dort eingekauft....
Soviel Schererei ist mir noch nicht untergekommen....das Unternehmen sollte sich schämen, eine berechtigte Reklamation so unverschämt abzuwickeln........
