Ausfälle durch Streik

Sehr geehrte Damen und Herren,am 05.06 und am 06.06.2023 waren wir Gäste in Ihrem Park Disneyland Paris.Unsere Buchungsmummer lautet 19051846 Leider sind wir am 06.06 bitter enttäuscht worden.Es gab weder die Nachmittagsparade obwohl alle schon pro gewartet haben,wir wurden ca.20 min vor Beginn per Lautsprecher informiert.Einige Fahrgeschäfte waren geschlossen die wir nicht nutzen konnten.Aber die absolute Frechheit am Abend zur Disney Light Show.Wir versammelten uns gegen 21.50uhr vor dem Schloss um gute Plätze zu bekommen.Um 22.30 Uhr dann ebenfalls die Absage der Show.Die Information hätte man uns Gästen mit Sicherheit deutlich schneller geben müssen.Wir fahren 770km für 2 Tage aus Hannover voller Vorfreude zu Ihrem Park und müssen feststellen das gestreikt wird?Das ist mit Sicherheit nicht in Ihrem Interesse aber wir haben für die Karten satte 664 Euro bezahlt und erwarten dafür auch das Maximum.Wir erwarten eine Teilrückerstattung der Kosten für die Tickets

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Antwort des Verbrauchers

21-06-2023 um 17:32 Uhr

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In der Zwischenzeit gab es für meinen Bruder mit Familie die mit uns zusammen den Park besucht hat vier neue Karten die ein Jahr gültig sind.Wie kann man das erklären bitte?Bei uns gab es bis jetzt noch nicht mal eine Stellungnahme

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