Vorkasse und immer telefonische vertröstung

Akku packte in Vorkasse bestellt und gekauft,erst nach penetranten Anruf versuchen wurde festgestellt Geld ist angekommen aber nicht auf der seite vermerck. Telefonisch wurde man vertröstet das es der Akku am nächsten Tag raus geht und somit wurde die Sendung g auch elektronisch angekündigt und eine Versand tracking nr erstellt nur bleibt es Tage lang so. Nach einem anruf bei dhl wurde bestätigt das das Paket definitiv weder eingescannt noch irgendwo bei dhl auf dem Schirm ist. Nach heutigen anruf wurde man auf Freitag vertröstet mit für mich klingende Ausrede da es ja an dem einen Tag danach ausgehen sollte. Naja ich warte den Freitag ab,sonst ist der nächste Schritt wenn nichts passiert ist zur Polizei..