Ich möchte mein Geld endlich zurück

Behoben
24 Feb 2021
#197165
326

Ich hatte mir einen Trockner bestellt, der leider nicht der Richtige war. Am 12.02.2021 wurde der Trockner vormittags abgeholt durch Spedition GEL express. Heute haben wir den 24.02.2021! Hatte letzten Donnerstag und gestern bei Expert angerufen und gefragt wann die Rückerstattung nun endlich auf meinem Konto sein wird.

Dort sagte man mir, es ist nicht mal im System zu sehen das der Trockner retoure gegangen ist.

Ich finde es echt ne Sauerei, und werde mir vorbehalten rechtliche Schritte einzuleiten.

Einmal und nie wieder bei Expert bestellt! Werde/kann ich niemanden empfehlen dort zu kaufen!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-03-2021 um 22:19 Uhr

Problem behoben

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Kundenservice Note

NEIN

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Der Kundenservice, vertröstet einen und sie sind um Ausreden nicht verlegen. Wochenlange wird man so hingehalten.

expert

Zufriedenheitsindex: 56.3/100

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