zahlungsverweigerung trotz Überveisung von Samsung an Expeert
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Behoben
- 28 Mär 2022
- #363937
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am 02.08.2021 bei expert Bergheim eine Samsung vernseher gekauft. Gerät war fehelrhaft und Samsung hat das Gerät zurückgehol und den Rechnungsbetrag am 14.01.2022 an expert übewiesen. Obwohl wir uns mehrmals schriflisch wie mündlich vor Ort bei expert gemeldet haben tut sich nix
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Antwort von expert
29-03-2022 um 10:51 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service von expert nicht zufrieden sind.
expert ist eine Kooperation selbstständiger Fachhändler. Wir werden Ihre Reklamation an die Geschäftsführung des betroffenen Fachhändlers zur Bearbeitung weiterleiten. Der Vertragspartner wird dann direkt mit Ihnen in Kontakt treten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr expert Serviceteam
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-05-2022 um 06:03 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Stehts bemüht
