Kompromissloss

  • Ungelöst
  • 28 Mär 2023
  • #477772
  • 131
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Am Samstag um 11:00 Uhr war ich in Metzingen im Guess Jeansoutlet Store. Auf einem Ständer im Obergeschoss, hingen T-Shirts, sie kosteten 35€ war aber reduziert auf bis 10 €. Ich habe 2 Stücke genommen. Schwarz und Weiß XS und ich gingen zur Kasse.
Ihr Mitarbeiter an der Kasse sagte mir, ich könne es nicht kaufen, weil das Angebot war nur am Freitag gültig.
Ich sagte ihr, dass hang nicht nur zwei T-Shirts , sondern 10 weitere T-Shirts .Es ist nicht meine Schuld, dass sie es nicht rechtzeitig weggeräumt haben, ich habe es gefunden und sie sollten es mir zu diesem Preis aus Kulanz geben. Sie könnte dass nicht machen und Ihr vorgesetzter Hr. Jung wollte dass nicht machen.

Was wäre passiert wenn ich noch ein paar Kleiderstücke gefunden hätte, die nur am Freitag im Angebot waren, dürfte ich nichts kaufen?. Es ist nicht richtig und nicht fair gegenüber den Kunden. Sie sind ein bekanntes und seriöses Modehaus, ich denke, dass so etwas Ihre Mitarbeiter nicht machen sollen. Sehr schlechte Werbung für Sie!

Mit freundlichen Grüßen
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Weimarerstraße 47
71065 Sindelfingen
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28-03-2023 um 10:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Guess weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-04-2023 um 08:35 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Katast

2
Guess
Zufriedenheitsindex: 2.7/100

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