Paket verschwunden
- 25 Jan 2024
- #579237
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider kann man sie schriftlich nicht erreichen. Es wird auf die telefonische Hotline oder Chat hingewiesen welche bei richtigen Problemen nie weiterhelfen können. So kann man natürlich unangenehme Anfragen auch aus dem Weg gehen.
Sie haben nun schriftlich bestätigt, dass mein Paket nicht auffindbar/verschwunden ist aber kein Lösungsvorschlag unterbreitet. Da mein Eigentum nicht mehr auffindbar ist, verlange ich nach Paragrafen 818 BGB einen Wertersatz. Mein Schaden beläuft sich auf 60€.
Bitte setzen sie sich mit mir in Verbindung bis zum 05.02.2024.
Sollten sie sich bis dahin nicht bei mir melden, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
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25-01-2024 um 12:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an H&M weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
06-02-2024 um 04:07 Uhr
Bis heute noch keine Stellungnahme von ihnen erhalten. Verlange eine Entschädigung für mein verloren gegangenes Paket.
