Ich versuche schon seit zwei Monaten einen Teppich zurück zu schicken, was nicht funktioniert. Die Erstattung von 550,00 Euro habe ich demnach auch noch nicht! Es ist eine Katastrophe. Bei H&M gibt es eine Kooperation mit Benuta. Eine Rücksendung kann man als Verbraucher aber veranlassen. Inzwischen war sogar jemand zur Abholung da, aber eine Retourelabel wurde mir nicht geschickt. Jetzt habe ich ein Label, aber kein Abholtermin und es meldet sich, mal wieder keiner!
Ich habe bereits zwei mal um Rückruf gebeten, der auch ignoriert wird, Kundenservice gleich 0
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02-06-2023 um 06:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an H&M weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-06-2023 um 21:02 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophe
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