Nach Fenstereinbau, 1Fenster Luft gezogen
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Behoben
- 15 Mai 2023
- #491651
- 438
Am 2.5. 23 in der Schützenstr. 56 59425 Unna wurden neue Fenster eingebaut, 1 Fenster hat Luft gezogen, bitte ein Monteur vorbeischiecken
01786133590
Mfg
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15-05-2023 um 09:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Heim & Haus weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
29-05-2023 um 20:33 Uhr
Warte noch auf Rückmeldung
Antwort von Heim & Haus
01-06-2023 um 11:58 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Eine erste Begutachtung wurde ja bereits durch unseren Montagepartner durchgeführt und weitere Maßnahmen festgelegt. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass bereits eine neue Glasscheibe in unserem Werk bestellt wurde. Sobald diese bei unserem Montagepartner eingetroffen ist, wird er sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen persönlichen Termin vor Ort abzustimmen.
Wir hoffen, dass Ihnen damit geholfen wurde und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team
Antwort des Verbrauchers
15-06-2023 um 08:16 Uhr
Neues Fenster wurde bestellt, ein Moeunter war vor Ort, wir warten auf den Montagetermin
Antwort von Heim & Haus
15-06-2023 um 08:48 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns Ihnen mitzuteilen, dass Ihr neues Fensterglas gestern von unserem Werk in die Auslieferung zum Lager des Technikers geschickt wurde. Wir bitten Sie noch um einige Werktage Geduld, sobald unser Montagepartner die Ware vor Ort hat, wird er sich zur Terminabstimmung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-07-2023 um 09:30 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut
