ANGEBLICH nicht angetroffen - obwohl zuhause

... seit Mitte letzten Jahres (Sommer 2017) - und zwar nach einer Beschwerde über ein nicht erhaltenes Päckchen bekomme ich überhaupt keine Pakete mehr mit Hermes !!! In der Sendungsauskunft steht immer: "Der Kunde wurde nicht angetroffen" oder "Der Kunde wurde 3 x nicht angetroffen - die Ware geht zurück" - obwohl ich die ganze Zeit zuhause war. KEINE Benachrichtigung im Briefkasten !

Ein oder 2 Tage nach meiner Beschwerde im letzten Jahr kam der Zusteller und ich dachte, jetzt kommt endlich mein Päckchen. Doch er sagte mir, dass er dieses am Zustelltag VOR das Gartentor gelegt hätte und zeigte mir auch die Stelle. Ich sagte ihm, dass es mir leid täte, aber ich habe nichts vorgefunden. Daraufhin schmiss er ein Blatt Papier, das er in der Hand hielt samt Kugelschreiber in sein Auto, beschimpfte mich mit den Worten: "Das muss ICH jetzt bezahlen", knallte die Autotür zu und fuhr mit Beschimpfungen (die ich dann Gott sei Dank nicht mehr verstand) und Karacho aus der Einfahrt.

Das kann doch wohl nicht sein !!! Bin schon seit langer Zeit Sammelbestellerin bei Otto, Heine und Bonprix. Muss ich erst die Medien einschalten, damit ich meine bestellten Waren - die leider nur mit Hermes geliefert werden - auch wirklich bekomme.

Bei der heutigen (15.02.2018) Lieferung bin ich um 14:47 Uhr angeblich nicht angetroffen worden - obwohl ich wieder zuhause war. Telefonischer Anruf bei Hermes ergab, dass ich morgen ganz bestimme meine Lieferung erhalte. Bin ja gespannt ...