Betrüger
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Ungelöst
- 22 Mär 2024
- #592898
- 105
Betrüger und Diebe. Mein Meinung!!!
Ich habe einen Trockner bestellt. Der war leider defekt. Also einen neuen Trockner bestellt. Der neue Trockner wurde von der Hermes Spedition geliefert. Die Spediteure haben den neuen Trockner geliefert und den defekten Trockner mitgenommen.
Und jetzt der Hammer.
Die Spediteure behaupten sie hätten den defekten Trockner nicht mitgenommen!!!.
Leider ist bei der Mitnahme von der Verpackung der Bestätigungsbeleg mit untergegangen.
Aus heutiger Sicht denke ich mal mit Absicht!!!
Ich bin der Meinung die haben den Trockner schwarz verkauft.
Ich hoffe die ersticken an dem Geld welches Sie für den Trockner bekommen haben.
Nun muss ich 2 Trockner bezahlen.
Also passt auf wenn die Spediteure was von euch mitnehmen. Immer den Retoureschein in der Hand behalten.
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22-03-2024 um 19:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
25-03-2024 um 12:50 Uhr
Lieber Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Bitte wende dich mit deiner Relamation an den HermesEinrichtungsService (HES). Kontaktdaten findest du unter https://www.myhes.de .
Wir sind Hermes Germany.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-03-2024 um 19:35 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nicht akzeptabel
