Verhalten bei Expressversand ist einfach nur frech

Die letzten 3 von 6 Expresssendungen sind nicht pünktlich angekommen. Das macht eine Erfolgsquote von 50%. Menschen bezahlen MEHR GELD um Pakete SCHNELLER bzw. PÜNKTLICH zu bekommen. Ich habe dann jedes mal den Stress: Verkäufer anschreiben, reklamieren, eine Rückerstattung bekommen und irgendwann kommt vielleicht auch mal der Hermes Bote, sofern er nicht wieder einfach am Haus vorbei fährt. Wenn ihr es nicht auf die Reihe bekommt Sendungen mit höherer Priorität zu verteilen dann LASST ES DOCH! Bietet den Service nicht mehr an. Ich bin es so Leid jedes mal diese generischen, dummen Antworten zu lesen wie "So etwas darf nicht passieren, wir sind sehr darum bemüht die Zufriedenheit der Kunden [...]" blablabla