Ware beschädig
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Behoben
- 03 Sep 2020
- #112320
- 421
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor 2 tage ein Mikrowelle zu meine Kunde verschickt . Bei der Ankunft ist der Mikrowelle beschädig worden. Die Tür lass sich nicht zu. Der Mikrowelle steht nicht richtig trotzt ich ordentlich verpack habe, Bitte nehmen Sie die Stellung , was soll gemacht werden.
Sendungs- IDs: 02244147005179 M-PS-i-EB
Paket shopnr. 644577
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03-09-2020 um 11:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
10-09-2020 um 15:39 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung beschädigt wurde.
Reiche bitte eine schriftliche Schadenmeldung ein. Alle Infos und Unterlagen findest Du hier: https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-09-2020 um 11:16 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?alles gut .
