Wieder mal nicht richtig zugestellt

  • Beantwortet
  • 21 Jan 2020
  • #20352
  • 541
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Sehr geehrte Damen und Herren,
zum wiederholtem Male wurde meine Warensendung nicht an dem gewünschten Ablageort hinterlegt, sondern bei einem anderen Hausbewohner mit anderem Namen und Eingang, es kann doch nicht sein das ich jede Zustellung von Hermes suchen gehen muss.
M.f.G.
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21-01-2020 um 17:25 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

22-01-2020 um 18:02 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten, damit die Zustellung in Zukunft problemlos erfolgt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes
Zufriedenheitsindex: 53.8/100

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