Stornierung Flug XR 668 ohne Info
- 13 Okt 2022
- #427929
- 136
Trotz Telefonat am 22.09. mit Herrn Suci wurde uns nicht mitgeteilt, daß o.g. Flug nicht stattfindet. Wir standen morgens am Flughafen und haben hier festgestellt, das der Flug storniert wurde. Nach langen Telefonaten mit Herrn Suci, bekamen wir die Aufforderung uns bei Eurowings um einen neuen Hin-und Rückflug zu kümmern. Das haben wir durchgeführt, und konnten um 14.30 nach Heraklion mit dem Flug EW 9670 starten. Wir mußten in Vorkasse gehen und 1439,96 € zahlen. Laut Herrn Suci sollen wir nun alle angefallenen Kosten einreichen und erstattet bekommen. Da der Transfer natürlich nicht mehr bestand, mußten wir mit dem Taxi hin und zurück fahren (200 €). Ich bitte um Erläuterung der weiteren Vorgehensweise.
Mit freundlichen Grüßen
Astrid und ****** ******
Teilen
13-10-2022 um 13:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HLX weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-10-2022 um 14:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an HLX weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
08-11-2022 um 11:05 Uhr
Guten Tag,
es würde mich freuen zwecks Regelung der Rückerstattung von Ihnen zu hören.
Vielen Dank
Antwort des Verbrauchers
03-12-2022 um 07:58 Uhr
Ich habe bis heute keine Rückmeldung
Antwort des Verbrauchers
18-12-2022 um 06:32 Uhr
Ich habe bis heute leider keinerlei Reaktion
Antwort des Verbrauchers
01-01-2023 um 17:16 Uhr
Sollte in den nächsten 14 Tagen nichts passieren, werde ich rechtliche Schritte einleiten
Antwort des Verbrauchers
26-01-2023 um 06:51 Uhr
Wir warten immer auf eine Reaktion von HLX
Antwort des Verbrauchers
29-01-2023 um 10:01 Uhr
Es wäre an der Zeit, daß HLX sich endlich mal zu der Sache äußert und uns das unnötigerweise bezahlte Geld zurückerstattet
Antwort des Verbrauchers
13-02-2023 um 08:00 Uhr
Wir haben bis heute leider nichts von HLX gehört, finden wir sehr ärgerlich
Antwort des Verbrauchers
28-02-2023 um 07:14 Uhr
Es ist schade, da? HLX sich nicht um das Problem kümmert. Ich werde mich diese Tage Rechtlich beraten lassen,
inwieweit ich gerichtlich vorgehen kann.
Gerne würde ich die Angelegenheit ohne diesen Schritt klären.
Antwort des Verbrauchers
04-03-2023 um 07:05 Uhr
Es nützt nichts, wenn sie alle paar Tage nach dem Stand der Dinge fragen und es passiert seit fast einem halben Jahr nichts.
Es wäre schön, wenn sich mal jemand dazu melden würde.
Vielen Dank
Antwort des Verbrauchers
29-03-2023 um 10:25 Uhr
Keine Rückmeldung
