Erhebliche Lärmbelästigung im Hotel während Aufenthalt durch Bauarbeiten

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Von: <******@t-online.de>
Betreff: AW: VG 47750913 FTI Reiseunterlagen
Datum: 26.05.2023, 19:57 Uhr
An: Reiseunterlagen@fti.de <Reiseunterlagen@fti.de>

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider müssen wir ihnen einige Beanstandungen zur Reise mitteilen.

1. Seit dem ersten Tag 21.05.23 finden im Hotel Hillstone Bauarbeiten mit erheblicher ganztägiger Lärmbelästigung statt. Ein Hauptpool ist wegen Instandsetzungen geschlossen. Es finden Stemmarbeiten an Fliesen und Estrich im Pool statt. Weiterhin werden Schneid- Schleif-und Trennarbeiten an Metallprofilteilen und Verglasungen durchgeführt. Mehrere Baustellen sind im Hotel eingerichtet, was zur Schließung von Restaurants führt.
2. Hoteltransfair vom Flughafen Izmir dauerte mehr als vier Stunden. Der Kraftfahrer wartete auf weitere Passagiere an einer Autobahnraststätte und war offenkundig ortsunkundig, wodurch er sich mehrfach verfahren hatte und mit Handy zu den einzelnen Hotels gelotst wurde.

Die Mängel wurden bereits der örtlichen Reiseleitung angezeigt. Bei Bedarf können Bild-Tonaufnahmen geliefert werden . Auch andere deutsche Gäste können dies bestätigen und haben sich beschwert.

Positiv: Der zwischenzeitlich eingestellte Shuttle-Service zum Badestrand des Hotels wurde nach unserer Intervention wieder aufgenommen.

Dennoch finden wir uns in unserem Urlaub erheblich beeinträchtigt und erwarten eine angemessene Reaktion ihrerseits.
Mit freundlichen Grüßen
Familie ******


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Von: Reiseunterlagen@fti.de <Reiseunterlagen@fti.de>
Betreff: VG 47750913 FTI Reiseunterlagen
Datum: 23.04.2023, 16:14 Uhr
An: ******@t-online.de <******@t-online.de>, vertriebspartner@holidaycheck.com <vertriebspartner@holidaycheck.com>























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1. Seit dem ersten Tag 21.05.23 finden im Hotel Hillstone Bauarbeiten mit erheblicher ganztägiger Lärmbelästigung statt. Ein Hauptpool ist wegen Instandsetzungen geschlossen. Es finden Stemmarbeiten an Fliesen und Estrich im Pool statt. Weiterhin werden Schneid- Schleif-und Trennarbeiten an Metallprofilteilen und Verglasungen durchgeführt. Mehrere Baustellen sind im Hotel eingerichtet, was zur Schließung von Restaurants führt.
2. Hoteltransfair vom Flughafen Izmir dauerte mehr als vier Stunden. Der Kraftfahrer wartete auf weitere Passagiere an einer Autobahnraststätte und war offenkundig ortsunkundig, wodurch er sich mehrfach verfahren hatte und mit Handy zu den einzelnen Hotels gelotst wurde.

Die Mängel wurden bereits der örtlichen Reiseleitung angezeigt. Bei Bedarf können Bild-Tonaufnahmen geliefert werden . Auch andere deutsche Gäste können dies bestätigen und haben sich beschwert.

Positiv: Der zwischenzeitlich eingestellte Shuttle-Service zum Badestrand des Hotels wurde nach unserer Intervention wieder aufgenommen.

Dennoch finden wir uns in unserem Urlaub erheblich beeinträchtigt und erwarten eine angemessene Reaktion ihrerseits.
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Dennoch finden wir uns in unserem Urlaub erheblich beeinträchtigt und erwarten eine angemessene Reaktion ihrerseits.
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