Flug, hotel, Zimmer, Mitarbeiter, essen, Sauberkeit….

Buchung 21493644
ID15760535
Name: ****** ******
Adresse: Sternkamp 14a, 48165 Münster
Telefonnummer: ******

Guten Tag,
Ich habe versucht anzurufen um mich zu beschweren, dann meinten die ich muss ein email schicken.
Inzest ich habe bei euch (HolidayCheck) Flug und Hotel gebucht, zum Thema Hotel habe ich ein Doppelzimmer gebucht für 3 Personen wo Drin eigentlich ein Doppel Bett und ein Singen Bett befinden soll, was wir aber bekommen haben ist ein Single Zimmer für 1 Person und ein 1 Zimmer mit Doppel Bett für 2 Personen, was wir garnicht gebucht haben. Wir haben uns direkt beim Hotel beschwert dann meinten die kommt morgen früh um 7 Uhr wir geben euch ein Doppelzimmer für 3 Personen, wir waren um 7 ihr da dann meinten die kommt um 18 Uhr dann um 18 Uhr wieder das selbe kommt morgen nochmal, wir haben ich mein jüngeren Bruderund mein Freund die ganze Woche was wir gebucht haben getrennt geschlafen und jeden Tag Gab Diskussion wegen die Zimmer und uns hat keiner geholfen.
Punkt 2 ich hatte mein Appel Ladekabel im Zimmer gelassen und bin schwimmen gegangen ich komme nach paar Stunden hoch der ladekabel ist weg !! Die Leute die da putzen haben das weggenommen und weg geschmissen meinte der Hotel Leiter , der meint er versucht zu fragen und sich darum kümmern hat er aber nicht gemacht !! Mein originaler ladekabel ist einfach weg der meint er kann nichts dafür !!
Punkt Nummer 3 das Relax Hotel Beacht ist einfach überall nur Dreh und schmutzig und die gehen mit den Kunden nicht gut um, die antworteten nicht mal die Frage die können nur türkisch kein Englisch kein Deutsch nichts!?
Punkt Nummer 4. als ich bei euch gebucht habe stand allinklusiv usw….. das Essen war jedennnnn tagggg das selbeeeee jeden Tag, Teller überall essen noch drauf Gabel und Löffeln sind selten da zu finden, Getränk sind warm angeblich die Eismaschine ist Defekt.


Also ich weiß nicht was bei euch All inklusive ist ?

Wenn ich Urlaub mache mit Bruder und Freund und jeder muss ein Tag ganz alleine in ein Zimmer schlafen !!
Essen jeden Tag das gleiche
Schmutz und dreck überall
Zimmer sind zu kleinnn
Klimaanlage funktioniert erst nach 15-20 min nachdem man komplett geschwitzt hat bei 50grad
Die Mitarbeiter sind komplett nur Stump
Wenn man Problem hat dann hat man Problem keiner kann was helfen.
Also einfach nur lächerlich was das war.

Ich bitte sie bitte ganz dringend um Rückmeldung

Vielen Dank
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