Kann meine Buchung nicht stornieren

Hallo zusammen,

am 11. Oktober habe ich über www.hotels.com eine Buchung für ein Zimmer vom 07.11.-08.11.2023 im Seminaris Hotel, Bad Honnef durchgeführt.

Ich habe auch eine Reiseplannummer (72050255811372) bekommen, die Buchung erfolgte über meine Firmenemailadresse (******.******@deutsche-giganetz.de).

Auf der Webseite wurde mir auch die Buchung bestätigt. Wenn ich diese Buchung aber stornieren will unter Angabe der Reiseplannummer oder der Email Adresse, kommt immer nur ich kann die Buchung nicht finden. Im Internet ist auch keine Kontaktadresse zu finden.

Ich möchte die Buchung definitiv stornieren und bitte um Rückerstattung der bereits abgebuchten Kosten in Höhe von 76,47 € über meine Kreditkarte.

Mit freundlichen Grüßen
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