Kein Rückruf bzw. keine Antwort auf meine Frage

habe heute Vormittag eine Mitarbeiterin im Kundenservice kontaktiert, da ich schon seit einiger Zeit ein Problem mit dem Empfang von SMS habe. Bei manchen Nachrichten klappt es , andere hingegen ( wie zum Beispiel beim TAN Verfahren von der Hanseatic-Bank ) kommen nicht an. Ich habe schon beim Mobilfunkanbieter sowie bei der Bank etc. angefragt. Diese können mir nicht weiterhelfen. Mein Mobilfunkanbieter ( der sich übrigens für mein Problem Zeit genommen hat und mir alles genau erklärt hat ) hat mich an den "exzellenten" Service von HUAWEI ( nach eigener Aussage von HUAWEI ) verwiesen. Ich habe bereits nachgehakt und werde wieder vertröstet. Das war das letzte HUWEI Smartphone, das ich gekauft habe. Und weiterempfehlen werde ich auch nicht - eher das Gegenteil.